KAA em condições de Internet móvel limitada

KAA funciona com listas de permissões?

Não existe uma garantia universal. A operação pode variar de acordo com a rede, região e restrições aplicáveis. Para a ligação LTE de teste KAA, a estabilidade em tais condições ainda não foi confirmada.

Porque é que o Wi-Fi funciona, mas o LTE não?

São redes diferentes com rotas e restrições diferentes. Uma ligação bem-sucedida via Wi-Fi não confirma a disponibilidade do mesmo perfil através de uma rede móvel.

Como verificar a sua rede?

1. Verifique na sua conta se o Acesso de teste está disponível para si e leia os seus termos e condições. Se Acesso de teste não estiver disponível, contacte o suporte antes de comprar.
2. Adicione um dispositivo separado e importe a subscrição para um cliente VPN compatível.
3. Para o teste móvel, desligue o Wi-Fi e certifique-se de que o seu telefone está a utilizar uma rede móvel.
4. Active a ligação selecionada. Teste abrir sites, receber e enviar mensagens, descarregar e enviar um ficheiro pequeno.
5. Repita o teste após pausar e voltar a ligar. Um teste bem-sucedido não garante a disponibilidade contínua.

O perfil mostra ligação, mas a Internet não funciona

O estado "Ligado" por si só não comprova a transferência de dados. Informe o suporte da sua operadora, região, tipo de rede, aplicação, nome do perfil, data e hora do erro. Não envie links de assinaturas pessoais, chaves ou palavras-passe.

Posso prometer trabalhar com a minha operadora?

Apenas a verificação do seu dispositivo mostra a disponibilidade atual. Mesmo que o teste seja bem-sucedido, as condições da rede poderão sofrer alterações.

Como verificar a ligação