Перед оплатой
После списания
- Вернитесь в кабинет и откройте платежи и подписки.
- Проверьте статус заказа. Закрытие страницы оплаты само по себе не означает отказ или успешную оплату.
- Если деньги списались, а доступ не появился, не оплачивайте повторно. Обратитесь в поддержку с номером заказа и временем платежа.
Получение подключения
После подтверждения оплаты откройте нужную подписку, добавьте устройство и получите персональную ссылку. Проверьте привязанную почту и Telegram, если ожидаете уведомление о доступе.
Возврат и помощь
Порядок обращения указан в условиях сервиса. Не передавайте поддержке полный номер карты, CVV, банковский пароль или код подтверждения.
Обновлено 8 октября 2026. KAA не является разработчиком сторонних VPN-клиентов. Доступность зависит от приложения и сети.