KAA в условиях ограниченного мобильного интернета

Работает ли KAA при «белых списках»?

Универсальной гарантии нет. Работа зависит от сети, региона и действующих ограничений. Для тестового LTE-подключения KAA стабильность в таких условиях пока не подтверждена.

Почему Wi-Fi работает, а LTE — нет?

Это разные сети с разными маршрутами и ограничениями. Успешное подключение через Wi-Fi не подтверждает доступность того же профиля через мобильную сеть.

Как проверить свою сеть?

1. Посмотрите в кабинете, доступен ли вам пробный доступ, и ознакомьтесь с его условиями. Если пробного доступа нет, обратитесь в поддержку до покупки.
2. Добавьте отдельное устройство и импортируйте подписку в совместимый VPN-клиент.
3. Для мобильного теста отключите Wi-Fi и убедитесь, что телефон использует мобильную сеть.
4. Включите выбранное подключение. Проверьте открытие сайтов, получение и отправку сообщений, загрузку и отправку небольшого файла.
5. Повторите проверку после паузы и переподключения. Один успешный тест не гарантирует дальнейшую доступность.

Профиль показывает подключение, но интернет не работает

Статус «Подключено» сам по себе не доказывает передачу данных. Сообщите поддержке оператор, регион, тип сети, приложение, название профиля, дату и время ошибки. Не отправляйте персональную ссылку подписки, ключи или пароли.

Можно ли обещать работу у моего оператора?

Только проверка на вашем устройстве показывает текущую доступность. Даже при успешной проверке условия сети могут измениться.

Как проверить подключение