KAA dalam kondisi Internet seluler terbatas

Apakah KAA berfungsi dengan daftar putih?

Tidak ada jaminan universal. Pengoperasian mungkin berbeda menurut jaringan, wilayah, dan batasan yang berlaku. Untuk pengujian koneksi LTE KAA, stabilitas dalam kondisi seperti itu belum dapat dikonfirmasi.

Mengapa Wi-Fi berfungsi tetapi LTE tidak?

Ini adalah jaringan berbeda dengan rute dan batasan berbeda. Koneksi yang berhasil melalui Wi-Fi tidak mengonfirmasi ketersediaan profil yang sama melalui jaringan seluler.

Bagaimana cara memeriksa jaringan Anda?

1. Lihat akun Anda untuk melihat apakah Akses uji coba tersedia untuk Anda, dan baca syarat dan ketentuannya. Jika Akses uji coba tidak tersedia, harap hubungi dukungan sebelum membeli.
2. Tambahkan perangkat terpisah dan impor langganan ke klien VPN yang kompatibel.
3. Untuk pengujian seluler, matikan Wi-Fi dan pastikan ponsel Anda menggunakan jaringan seluler.
4. Aktifkan koneksi yang dipilih. Uji membuka situs web, menerima dan mengirim pesan, mengunduh dan mengirim file kecil.
5. Ulangi pengujian setelah jeda dan menyambungkan kembali. Satu pengujian yang berhasil tidak menjamin ketersediaan yang berkelanjutan.

Profil menunjukkan koneksi, tetapi Internet tidak berfungsi

Status "Tersambung" tidak dengan sendirinya membuktikan transfer data. Beritahu dukungan operator Anda, wilayah, jenis jaringan, aplikasi, nama profil, tanggal dan waktu kesalahan. Jangan kirimkan tautan langganan pribadi, kunci, atau kata sandi.

Bisakah saya menjanjikan pekerjaan dengan operator saya?

Hanya pemeriksaan pada perangkat Anda yang menunjukkan ketersediaan saat ini. Meskipun pengujian berhasil, kondisi jaringan dapat berubah.

Cara memeriksa koneksi