حسابي ↗

KAA VPN · الاتصال والدعم

KAA في ظل محدودية الإنترنت عبر الهاتف المحمول

إذا تم فتح بعض المواقع والتطبيقات فقط على شبكة الهاتف المحمول، فقد يتغير توفر VPN أيضًا. قبل شراء الاشتراك، تحقق من اتصال KAA على جهازك ومع المشغل الخاص بك.

هل يعمل KAA مع القوائم البيضاء؟

لا يوجد ضمان عالمي. قد يختلف التشغيل حسب الشبكة والمنطقة والقيود المعمول بها. بالنسبة لاختبار اتصال LTE KAA، لم يتم تأكيد الاستقرار في مثل هذه الظروف بعد.

لماذا تعمل شبكة Wi-Fi ولا تعمل LTE؟

هذه شبكات مختلفة ذات مسارات وقيود مختلفة. لا يؤكد الاتصال الناجح عبر Wi-Fi توفر نفس ملف التعريف عبر شبكة الهاتف المحمول.

كيف تفحص شبكتك؟

  1. ابحث في حسابك لمعرفة ما إذا كان وصول تجريبي متاحًا لك، واقرأ الشروط والأحكام الخاصة به. إذا لم يكن وصول تجريبي متاحًا، فيرجى الاتصال بالدعم قبل الشراء.
  2. أضف جهازًا منفصلاً واستورد الاشتراك إلى عميل VPN متوافق.
  3. لاختبار الهاتف المحمول، قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi وتأكد من أن هاتفك يستخدم شبكة الهاتف المحمول.
  4. تمكين الاتصال المحدد. اختبار فتح مواقع الويب، واستقبال وإرسال الرسائل، وتنزيل وإرسال ملف صغير.
  5. كرر الاختبار بعد الإيقاف المؤقت وإعادة الاتصال. اختبار واحد ناجح لا يضمن استمرارية التوفر.

يظهر الملف الشخصي الاتصال، ولكن الإنترنت لا يعمل

لا تثبت الحالة "متصل" في حد ذاتها نقل البيانات. أخبر الدعم بالمشغل والمنطقة ونوع الشبكة والتطبيق واسم ملف التعريف وتاريخ ووقت الخطأ. لا ترسل رابط الاشتراك الشخصي أو المفاتيح أو كلمات المرور.

هل يمكنني أن أعد بالعمل مع المشغل الخاص بي؟

فقط التحقق من جهازك يظهر التوفر الحالي. حتى لو نجح الاختبار، فقد تتغير ظروف الشبكة.

كيفية التحقق من الاتصال

تم التحديث في 8 أكتوبر 2026. KAA ليس مطورًا لعملاء VPN من جهات خارجية. قد يختلف التوفر حسب التطبيق والشبكة.

أدلة KAA

إعداد الاتصال والمساعدة.

تحقّق من الاتصال على شبكتك قبل الدفع.